Hulp Nodig

Afleveren van uw Bestelling


Alle bestelde goederen kunnen afgehaald worden op het volgende adres: 

Sleep-Design
Edward Anseelestraat 6 
3920 Lommel 
België 

Wanneer kan ik mijn goederen afhalen? 

U kan na afspraak bij ons terecht om uw bestelling af te halen, mail ons op  info@sleep-­design.be of bel ons op 011/55.37.11 (weekdagen van 9u30 tot 12u30 en van 13u tot 16u30) en dan spreken we een moment af waarop u kan langskomen. 
OF 
Gratis levering vanaf een besteld bedrag van 150 eur. 

Accessoires (hoeslakens, dekbedden, kussens, matrasbeschermers en dekbedovertrekken) worden via een koerierdienst verstuurd. Deze is gratis vanaf een bedrag van 150 eur. 

Matrassen, toppers en bedbodems worden in huis geleverd en geplaatst door onze eigen vakmannen. 
Dat wil zeggen dat de levering niet gebeurt tot aan uw deurdrempel maar tot in uw slaapkamer. 
Let op: indien er een verhuislift nodig is, dient deze door u te worden voorzien en betaald

De verzendkosten alsmede het verzendrisico voor een retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.


Artikelen, welke zijn afgeprijsd, kunnen niet geretourneerd worden. 

Voor retourneringen gelden de volgende voorwaarden: 
  • U dient ons na ontvangst van uw bestelling binnen de 14 kalenderdagen
    per mail (info@sleep-­design.be) van de retournering op de hoogte te stellen. U ontvangt dan een retourbon die u ingevuld met het artikel dient mee te sturen of meebrengt wanneer u de artikelen terugbrengt. 
  • Het artikel dient binnen de 19 kalenderdagen (5 dagen na het einde van de verzakingstermijn) na ontvangst te zijn geretourneerd. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief. 
  • De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd of teruggebracht. 

Worden niet teruggenomen : (ook al worden ze tijdig terugbezorgd) 
  • Artikelen die werden beschadigd of bevuild door de koper. 
  • Artikelen waarvan de verpakking niet de originele is of onvolledige artikelen. 
  • Artikelen beschadigd door nalatigheid, verkeerd gebruik of hersteld door derden of uzelf. 
  • Artikelen teruggezonden in slechte staat blijven bij matrassenopmaat ter beschikking van de koper die ze moet betalen. 

Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retourneren. 
Opgelet: de verzendkosten voor het retour sturen komt voor rekening van de klant. 
Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden. 

RETOURADRES: Edward Anseelestraat 6, te Lommel.